Kapcsolat
A Luc Vagyonvár csapata segít a fiókkal, befizetéssel, kifizetéssel, grafikonokkal és MI-alapú eszközökkel kapcsolatos kérdésekben. Ügyfélszolgálatunk a megadott elérhetőségeken érhető el – személyre szabott befektetési tanácsot vagy hozamígéretet nem adunk.
Kérdésed van? Írj nekünk e-mailt
Kapcsolatfelvétel előtt készülj fel az e-mail címeddel, az ügy típusának (regisztráció, fizetés, technikai) megjelölésével és esetleges képernyőfotókkal. Pontos leírás gyorsabb ügyintézést eredményez.
Folyamatban lévő megbízásokkal vagy váró kifizetésekkel kapcsolatos ügyeket előnyben kezelünk, ha lehetséges. Biztonsági okokból soha nem kérjük el teljes jelszavadat vagy 2FA-kódjaidat nem kért e-mailben.
Ha még nincs fiókod, pár perc alatt regisztrálhatsz a regisztrációs oldalon, majd kérdezhetsz a megnyitás után. Nézd meg a GYIK-et is, ahol a díjakról, biztonságról és elérhető piacokról találsz információt.
Mindig adj meg egyértelmű tárgyat (pl. „Váró kifizetés”, „2FA hozzáférés”, „Díj kérdés”). A legtöbb megkeresésre néhány órán belül válaszolunk; nagy terhelés vagy fizetési ellenőrzés esetén a feldolgozás hosszabb lehet, erről tájékoztatjuk, amint változás történik.
